Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян дпc у Житомирській області за січень-березень 2012 року - nadoest.com ))
Головна
Пошук за ключовими словами:
сторінка 1
Схожі роботи
Назва роботи кіл. стор. розмір
Довідка про роботу із зверненнями громадян в органах державної податкової... 1 125.92kb.
Аналітична довідка про підсумки роботи зі зверненнями громадян за... 1 47.56kb.
Продаж і запаси товарів (продукції) в оптовій торгівлі області за... 1 39.51kb.
Аналітична довідка про підсумки роботи зі зверненнями громадян в... 1 306.54kb.
Про роботу із зверненнями громадян у Мурованокуриловецькій райдержадміністрації... 1 34.15kb.
Оголошення рішення колегії «Про роботу із запитами і зверненнями... 1 44.94kb.
Про обсяги роздрібного товарообороту та реалізованих послуг за січень-березень... 1 105.98kb.
Аналітична доповідь про стан організації роботи зі зверненнями громадян... 1 142.6kb.
Аналітична довідка про підсумки розгляду звернень громадян за 2011... 1 107.74kb.
Аналітична довідка про підсумки роботи зі зверненнями громадян у... 1 68.06kb.
Довідка про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до 1 115.65kb.
Проект Структура Громадської ради президія громадської ради при ода... 1 321.95kb.
Таращанський 1 219.63kb.

Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян дпc у Житомирській області - сторінка №1/1

Додаток 10



Аналітична довідка

про роботу зі зверненнями громадян ДПC у Житомирській області

за січень-березень 2012 року
В зв’язку з набранням чинності Закону України від 04.11.2011р. №1404-VI «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких інших законодавчих актів України щодо спрощеної системи оподаткування обліку та звітності». у січні-березні 2012 року збільшилась кількість звернень, які надійшли від громадян на розгляд до органів державної податкової служби Житомирської області. У січні-березні 2012 року надійшло 173 письмових звернення громадян, заяв - 158, інформаційних запитів - 13, пропозицій – 2.

Протягом звітного періоду до органів ДПС повторні звернення не надходили.

Поштою від громадян до ДПА області надійшло 157 звернень, на особистому прийомі – 3, від інших органів, установ, організацій – 7, інші - 6.

Відповідно тематики звернень найбільш актуальними були питання:

податок з доходів фізичних осіб – 28;

оподаткування доходів підприємницької діяльності – 39;

ліцензування певних видів господарської діяльності – 17;

контрольно-перевірочна робота – 29;

реєстрація та облік платників податків – 18;

інші – 42.

Щодо соціального стану громадян, які зверталися протягом січня-березня 2012 року, то від СПД - фізичних осіб (приватних підприємців) на розгляд надійшло 55 звернень, від пенсіонерів - 3 звернення, від робітників - 2 звернення, соціальний стан громадян не визначено по 113 громадянах.

За результатами розгляду надано роз'яснення на 156 звернень, вирішено позитивно – 17.

Особистий прийом громадян посадовими особами ДПС області здійснюється через громадські приймальні, згідно графіків прийому громадян.

Графік прийому постійно доводиться до відома громадян через ЗМІ, на семінарах та розмішений на інформаційних стендах при кожній ДПІ області та при консультпунктах.

Протягом січня-березня 2012 року посадові особи ДПС області здійснили 23 прийоми громадян.

Звернення громадян до посадових осіб області щодо недоліків у роботі ОДПС відсутні.

За соціальним станом серед громадян, що були прийняті відповідальними особами: суб'єкти підприємницької діяльності - фізичні особи - 6, суб'єкти підприємницької діяльності - юридичні особи - 17.

Серед громадян, які зверталися до посадових осіб ДПА області були такі категорії – категорія не визначена по 23 особах.

Основними питаннями, з якими до посадових осіб органів ДПС області зверталися громадяни, були питання:

податок на додану вартість – 3;

оподаткування доходів підприємницької діяльності – 7;

реєстрація та облік платників податків – 3;

працевлаштування – 3;

інші – 7.

Під час особистого прийому на всі звернення громадян було надано роз'яснення без порушення терміну та згідно чинного законодавства.
Працівниками сектору забезпечення доступу до публічної інформації та розгляду звернень громадян ДПС в області проведено 2 тематичні перевірки стану організації роботи ДПІ зі звернень громадян в підпорядкованих підрозділах (Коростенської ОДПІ та Олевського відділення Лугинської МДПІ).

Питання щодо організації роботи зі зверненнями громадян включено в регламент апаратної наради ДПС в області на 27.03.2012 року.

Щомісяця питання щодо організації роботи зі зверненнями громадян розглядається на апаратних нарадах ДПІ області.
Підрозділами ДПС області в засобах масової інформації у січні-березні 2012 року розміщено 78 матеріалів, на веб–сайті розміщено 26 матеріалів.

З питань розгляду звернень громадян організовано та проведено 75 семінарів з громадянами та 38 семінарів з працівниками ДПІ.

Для платників податків та громадян працівниками сектору масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА в області підготовлено та випущено листівку під назвою «Право громадян на звернення до органів ДПС», яку було розповсюджено на семінарах, лекціях та тематичних зустрічах в трудових колективах.

Крім того, в І кварталі 2011 року випущено брошуру «Право платників на податкову соціальну пільгу», яка видається спільно з філією ДП «Інформаційно-видавничим центр ДПА України» в Житомирській області, в якій розміщено графік прийому громадян посадовими особами ДПА у Житомирській області.


На виконання положень Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 « Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» голова державної податкової адміністрації, відповідно Розпорядження ОДА від 25.05.2009 р., включений до складу постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян при обласній державній адміністрації.